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Se você é cliente da Claro e precisa de assistência, descubra como ser atendido por telefone para resolver problemas, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações.
Neste post, apresentaremos todos os canais de atendimento, incluindo os números da Claro, para solucionar pendências, emitir faturas atrasadas, esclarecer dúvidas, fazer solicitações e mais.
Números de Atendimento da Claro
Claro Móvel:
Se você usa Claro Controle, Claro Flex, Claro Internet Móvel, Claro nxt, Claro Pós ou Claro Pré, ligue para 1052.
Claro TV:
- Claro NET TV: 106 21
- Claro TV: 106 99
- Combo Multi (Claro): 0800 723 6626
Claro Internet:
- Claro NET Virtua: 106 21
- Claro Internet Casa: 106 99
Claro Fixo:
- Claro NET Fone: 106 21
- Claro Fone: 106 99
WhatsApp da Claro:
- Região Sudeste: (11) 99991-0621
- Outras regiões: (32) 99991-0621
Ligar do Exterior:
+55 11 99199-5555
Claro TV:
O número é 106 99, mas você também pode pedir ajuda online no app ou site Minha Claro Residencial, no menu “Atendimento”.
250MB
Fibra óptica*
- Wi-Fi
- Apps Gratuitos
- Valor Mensal
300MB
Fibra óptica*
- Wi-Fi
- Apps Gratuitos
- Valor Mensal
300MB
Fibra Ultrarrápida
- Valor promocional no débito automático
- Apps Gratuitos adicionais
- Valor Mensal
300MB
Fibra óptica
- Wi-Fi
- Apps Gratuitos adicionais
- Valor Mensal
Falar com um Atendente:
Para falar com um atendente, ligue para 1052 se você tiver Claro Móvel. Se tiver Claro TV, Claro Internet ou Claro Fixo, use o número 106 99.
Lembre-se de que você também pode acessar o Minha Claro para resolver assuntos e tirar dúvidas sobre os planos de celular.
Consultar Saldo:
Para consultar o saldo, ligue *1052# e siga os passos:
- Escolha a opção 2 (saldo e recarga).
- Em seguida, escolha a opção 1 (consultar saldo).
Você também pode ligar para *525 e ouvir o seu saldo.
0800 da Claro:
O telefone da Ouvidoria Claro é 0800 701 0180, destinado a casos em que seus pedidos não foram resolvidos ou respondidos no prazo.
Lembre-se de que as ligações para o 1052 são gratuitas, não sendo necessário o uso do 0800 para atendimento padrão.
Canais Eletrônicos de Atendimento:
Os canais eletrônicos de atendimento incluem Minha Claro Móvel, Minha Claro Residencial e Minha Claro Empresa.
